Barrierefreiheit

Bei uns steht die Barrierefreiheit im Mittelpunkt. Profitieren Sie von einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die mit modernster Technologie entwickelt wurde, um jedem einen einfachen Zugang zu ermöglichen.

Barrierefreiheitserklärung

Bei uns steht die Barrierefreiheit im Mittelpunkt. kontaktlinsen-shop.at bemüht sich, diese Website im Einklang mit den nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung des European Accessibility Act (EAA) sowie dem Web-Zugänglichkeits-Gesetz (WZG) in der jeweils geltenden Fassung barrierefrei zugänglich zu machen.

Status der Vereinbarkeit

Diese Website ist wegen der folgenden Unvereinbarkeiten bzw. Ausnahmen teilweise mit der Konformitätsstufe AA der „Richtlinien für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.2“ vereinbar.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit zu verbessern. Zu den bereits optimierten Funktionen gehören:

Volle Tastaturbedienbarkeit: Alle wesentlichen Funktionen sind ohne Maus zugänglich.
Screenreader-Optimierung: Verwendung korrekter Semantik für assistierende Technologien.
Hohe Kontrastverhältnisse: Optimierte Lesbarkeit gemäß WCAG-Standards.
Logische Hierarchie: Strukturierung durch korrekt verschachtelte Überschriften.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen: Einzelne ältere PDF-Dokumente oder Download-Dateien sind unter Umständen noch nicht vollständig barrierefrei strukturiert. Wir bemühen uns, diese bei Bedarf in einer barrierefreien Version zur Verfügung zu stellen.
Inhalte von Dritten: Auf eingebettete Inhalte Dritter (z. B. Kartenmaterial oder externe Zahlungsanbieter) haben wir nur begrenzten Einfluss bezüglich der Barrierefreiheit.

Sollten Sie aufgrund von Barrieren Schwierigkeiten haben, eine Bestellung abzuschließen, steht Ihnen unser Kundenservice auch gerne telefonisch unter +43 5572/33363 zur Verfügung.

Erstellung dieser Erklärung

Die Bewertung der Vereinbarkeit der Website mit den Anforderungen der WCAG erfolgte in Form einer Selbstprüfung. Dabei wurden zur Verifizierung der Barrierefreiheit folgende Tools eingesetzt:

Google Lighthouse: Zur automatisierten Prüfung technischer Best-Practices und Barrierefreiheits-Metriken.
Axe DevTools: Zur detaillierten Identifikation von WCAG-Konformität im Quellcode.
Heading Map: Zur Überprüfung einer logischen und hierarchischen Überschriftenstruktur.
WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool): Zur visuellen Analyse von Kontrasten, Strukturen und Web-Barrieren.

Diese Erklärung wurde am 1. Februar 2026 erstellt. Letzte technische Überprüfung am 1. Februar 2026.

Feedback und Kontaktangaben

Sollten Sie auf Barrieren stoßen oder Anregungen zur Verbesserung haben, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme. Unser technischer Support (Frontside Werbeagentur e.U.) unterstützt uns bei der schnellen Behebung etwaiger Mängel.

Formular: Einfach über unser Kontaktformular
E-Mail: post@optiksutter.at
Ansprechpartner: Kundenservice / Barrierefreiheit
Technischer Partner: Frontside Werbeagentur e.U. (info@frontside.at)

Wir werden Ihre Anfrage prüfen und uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Durchsetzungsverfahren

Sofern keine zufriedenstellende Antwort aus dem oben genannten Kontakt erfolgt, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der zuständigen Durchsetzungsstelle einzureichen:

Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft mbH (FFG) Sensengasse 1, 1090 Wien

Hier geht es zum Beschwerdeformular.